El ayuntamiento pone en servicio una oficina móvil de atención al ciudadano

Una reclamación sobre el ruido que producen las motos al circular por el Paseo Corinto de Las Rozas ha sido la primera denuncia recibida en la nueva Oficina Móvil de Atención al Ciudadano, ubicada el día de su estreno, hoy lunes 9 de febrero, en la calle Camilo José Cela, entre Heron City y las Rozas Village

Una reclamación sobre el ruido que producen las motos al circular por el Paseo Corinto de Las Rozas ha sido la primera denuncia recibida en la nueva Oficina Móvil de Atención al Ciudadano, ubicada el día de su estreno, hoy lunes 9 de febrero, en la calle Camilo José Cela, entre Heron City y las Rozas Village. La reclamación fue cursada inmediatamente, por Internet, a la concejalía de Participación y Atención Ciudadana, quien, además, la recibirá al día siguiente, por escrito. El proceso será siempre ése. Una vez recibida la comunicación de que se trate, la propia Concejalía derivará la consulta a la entidad municipal correspondiente y seguirá el proceso de resolución.

A la puesta en marcha de este servicio tan novedoso acudió el alcalde, Bonifacio de Santiago, acompañado por los concejales de Participación y Atención Ciudadana, Rosa Garrigues, y de Seguridad y Protección Ciudadana, Javier Espadas. Las autoridades presentes pudieron asistir a las primeras consultas y reclamaciones presentadas por vecinos, como la hecha a propósito de la ubicación de determinadas señales de tráfico en una rotonda en el entorno de la A-VI, carretera de La Coruña.

La oficina está instalada en un vehículo Peugeot Boxer rotulado con los símbolos y colores de la Policía Local de Las Rozas. Cuenta con los sistemas informáticos más adecuados para prestar distintos servicios, como el trámite de denuncias y quejas, gestiones en caso de accidentes o controles de información. Con esta iniciativa se pretende ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos y se busca hacerlo de una manera más eficaz y cercana.

La Oficina Móvil estará en servicio diariamente, será atendida por dos agentes y se situará en distintos puntos del municipio. La ubicación exacta por meses se comunicará a los ciudadanos a través de la página web del Ayuntamiento (www.lasrozas.es). En los próximos días estará situada en la avenida de los Rubios (días 10 y 24), avenida de Brasil 1 (día 11 y 25), y c/ Camino Real 1 (día 12 y 26). También visitará los Centros Comerciales de La Tortuga (día 18) y El Zoco (día 20). El horario de atención será de 9 a 14 horas.