Los vecinos de Las Rozas califican con sobresaliente la atención recibida en sus Centros de Salud

Según los datos publicados por la Consejería de Salud de la Comunidad de Madrid, los vecinos de Las Rozas puntúan con un sobresaliente al conjunto global de la atención recibida en los Centros de Salud del municipio.

Según los datos publicados por la Consejería de Salud de la Comunidad de Madrid, los vecinos de Las Rozas puntúan con un sobresaliente al conjunto global de la atención recibida en el Centro de Salud de Monte Rozas, que valoran entre los 9’2 y 10 puntos, en tanto que en el de El Abajón la puntuación desciende ligeramente (7’9 a 9’3 puntos). Sobre los consultorios de Las Matas y La Marazuela, la Comunidad no ofrece estudios de satisfacción, ya que éstos se encuentran asociados a los CS de referencia.

En general, la mayoría de los indicadores igualan o superan la media de satisfacción de la Comunidad de Madrid. Los vecinos de Las Rozas sólo bajan la nota en ambos centros en el tiempo de espera para entrar en consulta y, más en concreto, en el de El Abajón la nota desciende respecto a la media regional en la información recibida sobre el estado de salud, la información sobre los medicamentos y la exploración médica.

Cuando se trata de puntuar la amabilidad del personal del centro, los profesionales médicos y los profesionales de enfermería están bastante igualados en la calificación con una valoración que va desde los 7’7 a los 9’9 puntos de los médicos a los 8’7 a 10 de enfermería. En lo que se refiere al personal administrativo se da una disminución de la nota colocándola en los 5’8 a 8’1puntos.

Magnífica valoración obtienen también los médicos de Monte Rozas, tanto en el tiempo de dedicación a los pacientes (9’5 a 10 puntos), la exploración del paciente para conocer bien el problema (9’4 a 10 puntos) o la información recibida sobre el estado de salud (9’2 a 10 puntos) y la información de los medicamentos (9’7 a 10 puntos). En El Abajón estas calificaciones descienden situándose en los 6’9 a 9’1 puntos.

En lo que se refiere a las citas, los vecinos muestran una moderada satisfacción en cuanto a la adecuación de éstas a las preferencias horarias que va desde los 7’6 a 9’2 puntos. Por otra parte, la valoración desciende cuando se habla del tiempo de espera desde que se pide la cita hasta el día de la consulta en El Abajón (6’1 a 7’9 puntos) y sube en Monte Rozas (8’5 a 9’7 puntos). El descenso más acusado se da en el tiempo de espera para ser atendido una vez en el centro de salud: 3’7 a 5’6 en El Abajón y 5’0 a 6’9 en Monterrozas.

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Para concluir, respecto a las instalaciones, los datos reflejan una excelente puntuación en la limpieza del centro de Monte Rozas (9’2 a 10 puntos) y, en menor grado pero con buena nota, la de El Abajón (8’2 a 9’5 puntos); en cuanto a la señalización las puntuaciones se invierten siendo Monte Rozas la peor valorada (7’9 a 9’3) frente a El Abajón (8’9 a 9’9). Sin embargo, en este último la evaluación baja en cuanto se habla de la comodidad y confort del lugar de espera (5’8 a 7’7 puntos), aumentando en Monte Rozas en 7’8 a 9’2 puntos.